PDCA循环是解决一般质量问题的基本方法，也是解决企业管理问题的常用工具，包括四个阶段，八个步骤。
PDCA循环的四个阶段
计划（Plan）阶段：明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法。
实施（Do）阶段：贯彻落实上述措施和方法。
检查（Check）阶段：对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验。
总结或提高（Action）阶段：把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训。
PDCA循环的四个阶段
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