突破性质量改进的特点
突破性改进是指在对质量维持的基础上,对产品、过程、体系进行较大幅度变革,使产品、过程、体系的质量和水平有较大提升(即质量突破)的活动,这是质量的质变过程。突破性改进一般要求企业组成跨职能的工作小组,以课题项目的形式完成。
突破性改进的特点是两次质量改进的时间间隔较长,改进的目标值较高,而且每次改进均必须投入较大的力量。当客观要求需要进行突破性改进时,企业的领导者就要做出重要的决定,集中最佳的人力、物力和时间来从事这一工作。其优点是能够迈出相当大的步子,成效较大。其缺点是不具有经常性的特征,难以养成在日常工作中不断改进的观念。