全面质量管理（TQM）的标准化工作
标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的条款的活动。
标准化是提高产品质量的可靠保证，是推行全面质量管理的依据。企业标准包括技术标准、管理标准、工作标准，标准必须定期进行评审和修改。
符合标准的产品就是合格品，超过国家标准、采用国际标准的产品就是优等品或一等品。
全面质量管理之所以能够在全球获得广泛的应用与发展，与其自身实现的功能是密不可分的。总体来说，全面质量管理可以为企业带来如下益处：缩短总运转周期、降低质量所需的成本、缩短库存周转时间、提高生产率、追求企业利益和成功、使顾客完全满意、最大限度获取利润。
全面质量管理的缺点是宣传、培训、管理成本较高，需要有较好的管理基础，需要具有统计技术的质量管理人才。因此，在我国，应用全面质量管理理论进行质量管理的企业数量较少，没有ISO 9000应用得那么普遍。