PDCA是plan(计划)、do(实施)、check(检查)、action(处理)四个英文单词的首字母组合,具体含义如下:
P——确定方针和目标,确定活动计划;
D——实地去做,实现计划中的内容;
C——总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
A——对成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;对失败的教训加以总结,将未解决的问题放到下一个PDCA循环。
这四个要素体现了精益生产所要求的精益求精的核心思想。使用PDCA有以下优势:
(1)适用于日常管理,且同时适用于个体管理与团队管理。
(2)PDCA循环的过程就是发现问题、解决问题的过程。
(3)有助于质量问题持续改进提高。
(4)有助于供应商管理。
(5)有助于新产品开发的质量管理。