六西格玛是一个需要企业从上到下全员参与的管理工具，在实际运行时涉及策划、组织、实施、管理等多个方面，可以按照以下步骤开展：
（1）识别核心流程
在探究质量问题时要找到生产的核心流程，因为企业的运作流程涉及方方面面，质量问题的产生可能存在于任何一个之中，识别关键流程是提升工作效率的有效途径。在生产企业中，核心流程主要包括生产过程、客户服务流程等。企业要做的是找到影响产品质量的关键流程。
（2）定义顾客需求
顾客的需求是企业发展的根本，所以做好客户工作尤为重要。在对待客户时要区分开产品质量需求和服务需求，将客户的需求具体化，并进行有效的描述。
（3）审视现状
要对目前的产品状况有所了解，可以对现状进行评估和审核。努力发现现状下存在的质量问题，试图解决。
（4）实施改善
针对质量问题进行相应的改善，减少次品率。
（5）系统整合
企业要将改善后的良好状况和各项活动进行整合，包括生产环节、服务流程、产品检验流程等，最终形成一种体制和企业文化。