与其他控制质量的方法相比，六西格玛有以下特点：
（1）对顾客需求的高度关注
六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，顾客满意度和价值是衡量改进重要指标。
（2）对统计数据有高度依赖性
统计数据是实施六西格玛管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产和执行结果，都量化为具体的数据，一目了然。
（3）重视改善业务流程
六西格玛管理的重点是找出产生缺陷的根本原因，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地检验实现的。
（4）突破管理
六西格玛管理使企业始终处于一种不断改进的过程中。
（5）倡导无界限合作
六西格玛使人们意识到在工作流程中各个部门、各个环节的依赖性，就会加强部门之间、上下环节之间的合作和配合。