3UMEMO法实施的后续管理
在处理问题时,人们经常会遇到这样的情况:想解决刚刚发现的问题,却不能清楚地记起问题的详细情况。这种问题的出现就是因为缺乏必要的记录和归纳,导致问题或问题的细节被遗忘。这就要用到备忘录了。备忘录是指人们在日常生活和工作中将突然发现或想到的事情记录下来以防止遗忘的一种手法。3UMEMO就是这种思想在生产管理领域的具体运用。
企业在长期开展3UMEMO记录工作后,随着发现问题的增加,备忘录的数量也会逐渐增加,改善经验也会慢慢积累。管理人员找出问题、改善现状的能力也会大大提高。这个时候企业的高层管理人员就要加强相关的知识管理和人才培养。
经验的积累需要经过系统的归纳总结才能成为管理科学。企业只有对前期所积累的经验和知识进行系统的分析、总结,才能使日后解决相似问题时标准化。