全员持续改善的原则

全员改善的运作要求管理层形成文件性的规章制度,管理者也要监督员工的执行情况,在实施全员持续改善时应遵循以下几个原则:

(1)从小事做起

荀子曰:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。想要使整个生产系统取得良好的改善效果,首先就要引导全体员工从小事做起,积累改善经验,并养成良好的改善习惯,逐步达到改善效果。员工从小改善做起相对改革而言更容易上手而且容易取得成效,这就会提升员工发现问题的积极性,并有助于持续改善。在实际操作中,可以首先推行实施难度较小、普及面大的活动。

(2)普及改善

精益企业每年有成百上千项改善需要处理,这其中包括大大小小各类改善,有的人就会怀疑这么多改善真能起到作用么?其实,这正是精益生产全员持续改善所要求员工做的。全员持续改善要求每一个岗位上的每一位员工都要从日常工作中发现问题,而不能计较事项的大小。通过对这些大小事项的综合分析,就会得出哪些改善是有价值的,是应该立即着手执行的;哪些改善是可以过一段时间执行的;哪些改善的意义不是很大。

3)注重落实

全员持续改善不是一句空话,最终是要落实到实际操作当中去。企业要督促员工在发现问题之后立刻记录,然后选择合适的时机实施改善方案。只有将改善落实到实际工作中去,才能对比发现改善的价值所在,发现改善是否为企业带来了真真切切的改变。对于一线员工来说,最普遍的改善就是工作方法的改进,而落实先进的工作方法会大大减轻员工的疲劳,提升工作效率。这是关系到员工切身利益的改善,所以能将改善很好地予以落实,对于持续改善无疑将起到巨大的推动作。

(4)坚持不懈

在改善取得一定的成效之后,员工通常会有这样的想法:改善之后确实比原来好多了,这应该就是最好的方法了吧。这样的误解通常会阻碍持续改善的顺利进行。即使此方法目前是最好的,也不代表其一直就是最好的,随着市场需求等因素的变化,整个生产系统必定会出现不适合新环境的因素。要时刻保持一颗改善的心,不要试图寻找不去改善的借口。

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