焦点小组会议的基本内容
焦点小组会议是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起，了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度，由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组会议往往比“一对一”的访谈更热烈。
焦点小组会议的基本内容包括如下几部分：
第一，明确需求主题。主题明确是焦点小组会议成功的基本要求。
第二，主持人要事先做好充分的准备，了解本次会议讨论的主题及需要问的问题。
第三，控制好会议的时间和进程。主持人应掌控好会议的时间和进程，如何时应该鼓励大家进行讨论，何时应结束相关话题。
第四，全场录像，形成会议记录。全过程录像焦点小组会议，并由训练有素的人进行会议记录。
第五，撰写报告。说明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，总结调研发现，并提出建议。