大野耐一提出的七大浪费
根据客户导向思维，有价值的行为即能为客户顺利有效地使用该产品作出贡献的行为，而这之外的行为或消耗则属于浪费。
大野耐一把浪费定义为7类，分别是：
过量生产的浪费、库存的浪费、质量缺陷的浪费、动作的浪费、加工的浪费、等待的浪费、运输的浪费，这些动作都不会产生价值。
这7类浪费被人们称为生产现场中最为常见的浪费现象。这些浪费无疑为企业的价值创造过程造成了大量的负担，因此成为精益管理中致力于消除的部分。
大野耐一提出的七大浪费
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