如何进行质量创新

一般来说,民营企业产品质量竞争力不强,必须重视质量创新。对于成长期和成熟期的民营企业来说,要把质量创新作为企业的重要发展战略。

1 以顾客需求导向

确定顾客需求、市场需求是企业质量管理和新产品开发的出发点。因此,企业要注意市场和营销调研,顾客需求是多层次、多样化、个人化、动态化的,要充分利用大数据资料,仔细分析和把握顾客的明示需求和潜在需求,注意竞争对手动向,开发出异质化的、满足顾客需求的产品。

2 重视技术创新,保证创新投入

技术创新是质量创新的基础。企业要积极筹措研发资金,将重点放在新产品开发上,根据顾客需求,开发适销对路的产品。企业要加强对老产品的改造,充分利用新原理、新方案、新材料、新结构、新成分、新工艺改造老产品,促进老产品的升级换代。

3 重视质量改进

企业通过渐进性的质量改进活动,可以为质量创新提供信息、思路和方法。突破性的产品质量改进,就类似于质量创新了。

4 重视质量管理体系的有效运行

新产品开发出来了,并不是完美无缺的,需要不断完善。这就需要企业建立完善的质量管理体系,并有效运行,以保证稳定地提高产品质量,不断增强顾客满意。

5 以人为本,发挥员工的积极性和创造性

质量创新需要产品设计开发人员、技术人员、生产管理人员、质量管理人员、检验试验人员、生产工人等协同努力,密切配合。因此,企业领导者要以人为本,建立激励机制,充分发挥全体员工特别是设计开发人员的积极性,让他们的智慧才华为企业多做贡献。

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