保健因素是指容易造成员工不满的因素。它们的改善能够消除员工的不满，但不能使员工感到满意并激发员工的积极性，因此也被称为“维持因素”。
1959年美国行为科学家弗雷德里克·赫兹伯格（Fredrick Herzberg）提出的“激励—保健因素理论”也被称为“双因素理论”。赫兹伯格从1 844个案例调查中发现，造成员工非常不满的原因主要是与工作环境和工作关系等方面相关的因素，赫兹伯格把这一类因素称为“保健因素”。
保健因素并不会对员工起激励作用，不会激发员工的工作主动性和创造性，也不能起到提高生产效率的作用，而仅仅只能防止因员工不满而出现怠工等现象。因此，保健因素的作用就像是日常生活中的卫生保健，它不能直接提高人们的健康水平，但是对人体疾病有预防作用。